Если забыли пароль или регистрировались через Google, Apple или magic link и хотите добавить пароль — используйте процедуру восстановления.
Шаги
- Откройте страницу восстановления, либо в приложении: Account Settings → Change password.
- Введите email, привязанный к аккаунту Kryon.
- Нажмите Send reset link.
- Откройте письмо от Kryon и нажмите Reset password.
- Дважды введите новый пароль.
- Вход выполнится автоматически.
Ограничения
- Ссылка действительна 7 дней
- Письмо с восстановлением можно запрашивать не чаще одного раза в минуту на email
- После смены пароля все активные сессии выходят из системы — нужно будет войти заново на каждом устройстве
Письмо не пришло
- Проверьте папку «Спам» или «Промоакции»
- Убедитесь, что email совпадает с тем, что использовали при регистрации (опечатки — частая причина)
- Подождите 60 секунд и запросите ссылку ещё раз
- Если через 10 минут письмо так и не пришло — напишите в поддержку через чат в приложении
Я регистрировался через Google или Apple — можно добавить пароль?
Да. Запустите восстановление, используя email, к которому привязан Google или Apple. После установки пароля сможете входить обоими способами.
Ссылка пишет «expired»
Ссылка одноразовая и действует 7 дней. Запросите новую на странице восстановления.